Min praktik på Unicorn Saker

Länk till Alice Kunc Linkedin hittar du här.

Intro

Under min praktik på Unicorn Saker fick jag arbeta med två viktiga delar av marknadsföring: sökoptimering (SEO) och sociala medier. Jag var lite nervös i början, eftersom jag inte hade arbetat med digital marknadsföring innan från att ha gått från att vara fotostudent på gymnasiet till att jobbat som elevassistent och barnskötare i flera år innan på förskolor och grundskolor. Jag känner dock att jag kom snabbt in i det, sen har jag alltid haft ett intresse för den digitala världen och tack vare en fantastisk mentor underlättade det mycket av min oro.

Att kliva in i enhörningarnas värld på Unicorn Saker har varit som att ta en resa genom ett glittrande regnbågsland med kreativ marknadsföring. Tack vare grundaren Lucia som min magiska mentor har min tid varit väldigt lärorik och förtrollande. Jag har lärt mig så mycket jag inte kunde något om innan och känner mig lite som en enhörnings expert efter min tid med Unicorn Saker!

Här är vad jag har fått göra under praktiken och här skriver jag även om det olika CRM system jag har fått jobba i:

SEO

SEO handlar om att göra en webbplats så sökbar som möjligt. Det görs genom att använda relevanta sökord och fraser på webbplatsen och i dess innehåll. Jag arbetade med att optimera både Unicorn Sakers hemsida och blogg för att få dem att ranka högre på Googles sökresultatsidor.

Ett av mina mål var att få Unicorn Sakers blogg att ranka högre för sökord som “enhörningar” och “unicorn”. Jag gjorde det genom att skriva blogginlägg om olika ämnen som var relevanta för målgruppen och som innehöll de sökorden. Jag använde också verktyg som Google Trends och Ahrefs för att se vilka sökord som var populära just då. Genom att trolla med verktyg som Ahrefs, SEMrush och Neil Patel, författade jag innehåll som var som förtrollat för sökmotorerna. Enhörningsfakta och trender blev en stor del för att skapa blogginlägg som inte bara engagerade utan också lockade nya enhörningsvänner till Unicorn Saker.

Ett annat mål var att få Unicorn Sakers hemsida att ranka högre för sökord relaterade till just produkterna och dem nya vi fick in och även med fokus på jul. Jag gjorde det genom att optimera webbplatsens titel, metabeskrivningar och innehåll för dessa sökord. Jag använde också verktyg som Google Search Console för att se hur webbplatsen presterade i sökresultaten.

Sociala medier

Sociala medier är ett viktigt verktyg för att nå ut till målgruppen och bygga varumärkeskännedom. Jag arbetade med att sköta Unicorn Sakers Instagram-konto och skapa innehåll som var engagerande och relevant för målgruppen.

Jag publicerade tre inlägg i veckan, med bilder och text som var relaterade till enhörningar. Jag använde också hashtaggar för att nå ut till fler människor.

Jag skapade också tre tävlingar på Instagram, med fina priser som lockade många deltagare. Tävlingarna var ett bra sätt att öka följarantal och engagemang.

Jag analyserade även med instagram insights för att se när det är bäst för oss att publicera för att se till att vi får så många likes och engagement som möjligt då det hjälper för instagrams algoritm.

Jag fick även testa och experimenter på tiktok för att nå en yngre publik. Plattformen visade sig vara en effektiv kanal för att nå tonåringar och unga vuxna med intresse för enhörningar.

CANVA (En roligare photoshop för sociala medier)

Under min praktik på Unicorn Saker fick jag möjlighet att arbeta med Canva för att skapa visuellt innehåll för företagets sociala medier. Jag skapade en mängd olika designs till företagets blogg och instagram som jag även använde till tiktok.

När jag skapade dessa design var jag noga med att använda enkla, färgglada och lekfulla element som skulle tilltala Unicorn Sakers målgrupp, som är barn och unga vuxna. Jag använde också relevanta hashtags för att hjälpa mina design att nå så många som möjligt. Med erfarenhet av photoshop innan kändes det väldigt lätt att komma in och designa saker i Canva.

En av mina favoritdesigns var Halloween tävlingen som blev väldigt lyckad. Med en färgglad bild med element och stickers relevant till tävlingen, halloween och enhörningar med tävlings regler fick vi väldigt positiv respons och lockade uppmärksamhet från Unicorn Sakers följare och nya följare. Detta bidrog till att öka trafik även till hemsidan.

Jag är glad över att jag fick möjlighet att arbeta med Canva för Unicorn Saker. Det var en rolig och kreativ upplevelse som hjälpte mig att utveckla mina designfärdigheter och att det är ett värdefullt verktyg jag kommer använda mig av i framtiden för marknadsföring.

Här är några tips jag kan ge som jag använda mig av för att skapa effektiva Canva design för sociala medier:

• Använd stora, tydliga bilder. Bilder är det viktigaste elementet i en social media-design. Se till att bilderna är högupplösta och att de är lätta att se och förstå.
• Använd enkla, tydliga texter. Texten ska vara kort och koncis. Använd stora, lättlästa typsnitt.
• Använd relevanta hashtags. Hashtags är ett bra sätt att nå ut till en bredare publik. Använd relevanta hashtags som din målgrupp sannolikt använder och kommer använda.
• Var konsekvent med din stil. Använd samma färger, typsnitt och designelement i dina designs. Detta kommer att skapa en mer professionell och sammanhängande look för ditt företag!

RACE-modellen

Jag använde RACE-modellen för att strukturera mitt arbete med SEO. RACE-modellen är en modell för digital marknadsföring som fokuserar på att driva försäljning. Modellen består av fyra faser:

• Reach: Att nå ut till potentiella kunder
• Acquisition: Att konvertera potentiella kunder till kunder
• Conversion: Att få kunder att göra ett köp
• Engagement: Att engagera kunder så att de återkommer

I den första fasen, reach, arbetade jag med att öka trafiken till Unicorn Sakers webbplats och blogg. Jag gjorde det genom att publicera relevant och engagerande innehåll, använda relevanta sökord och fraser, och dela innehåll på sociala medier.

I den andra fasen, acquisition, arbetade jag med att konvertera besökare till kunder. Jag gjorde det genom att skapa tydliga call to actions (CTA:s) och erbjudanden som var relevanta för målgruppen.

I den tredje fasen, conversion, arbetade jag med att få kunder att göra ett köp. Jag gjorde det genom att optimera produktsidorna för relevanta sökord och fraser, och erbjuda bra priser och leveransvillkor.

I den fjärde fasen, engagement, arbetade jag med att engagera kunder så att de återkommer. Jag gjorde det genom att skicka ut nyhetsbrev, erbjuda rabatter och erbjudanden, och skapa en community på sociala medier.

Att följa kundcykeln RACE (Reach, Act, Convert, Engage) och skapa en buyer persona utifrån vår målgrupp hjälpte mig att anpassa innehållet efter varje steg, från att locka potentiella kunder till att engagera och behålla dem. Jag kunde även kolla alla områden på det här sättet och implementera marketing automation och förslag på förbättringsområden som man kan automatisera vilket hjälpte företaget men även mig som läser Digital Marketing Automation just nu.

Mailchimp

Jag använde Mailchimp för att skicka ut nyhetsbrev till Unicorn Sakers kunder och jobba med e-postmarkandsföring. Nyhetsbreven innehöll information om nya produkter, erbjudanden och andra nyheter.

Jag arbetade med att skapa relevant och engagerande innehåll för nyhetsbreven. Jag använde också Mailchimps funktioner som att titta på rapporterna för att se vilka innehåll lockade intressen för att lättare veta vad våra prenumeranter är mest intresserade av och sen skriva blogginlägg och marknadsföra utifrån det.

Kundvård

Kundvård är viktigt för att bygga långsiktiga relationer med kunder. Jag arbetade med att förbättra kundvården på Unicorn Saker genom att:

• Svara snabbt och vänligt på alla kundförfrågningar
• Lösa problem snabbt och effektivt
• Erbjuda bra service och support

Jag tror att kundvård är en av de viktigaste uppgifter i marknadsföring man kan ha för att skapa nöjda kunder som kommer tillbaka till företaget.

Webbdesign och webbutveckling

Jag arbetade också med webbdesign och webbutveckling under min praktik. Jag skapade en FAQ-sida för Unicorn Saker som inte fanns innan och som är väldigt viktigt att ha. Jag kodade med CSS att skapa FAQ sidan vilket jag gjorde i Divi och lyckades få en FAQ sida som funkar med knappar man kan klicka på. FAQ är ett värdefullt verktyg för både företag och kunder. för att man kan på det sättet ge snabba och enkla svar på vanliga frågor, vilket kan minska antalet supportärenden och förbättra kundnöjdheten. Jag hänvisade tillexempel mycket till vår FAQ när jag svarade på mail vi fick från kunder.

Jag arbetade mycket i Divi för att förbättra webbplatsens design och använde mig av tillägg för att skapa tillexempel en navigerad kategori lista och att förbättra webbplatsens pagespeed så att vi inte förlorar leads på det sättet p.g.a. det tar för lång tid för sidorna att ladda.

Jag lärde mig mycket om webbdesign och webbutveckling under min praktik. Jag fick en bra förståelse för hur man skapar en användarvänlig och estetiskt tilltalande webbplats men också hur man gör funktionsmässigt så att sidan blir bättre och lättare för leads vilket var en av dem roligaste uppgifterna för mig med en kreativ anda! På det här sättet kan företaget även lyckas få fler följare till instagram från användare som skrollar genom hemsidan vilket Unicorn Saker inte hade innan på hemsidan.

Så här såg hemsidan ut innan:

Så här ser den ut nu idag efter jag optimerade den:

Sammanfattning av min praktik

Jag har lärt mig mycket under min praktik på Unicorn Saker. Jag har utvecklat mina kunskaper inom SEO, sociala medier och kundservice och flera CRM system. Jag har också fått en bred kunskap om enhörningar, mer än vad jag har kunnat tänkt mig och andra relaterade ämnen.

Jag är tacksam för möjligheten att ha fått arbeta på Unicorn Saker. Det har varit en väldigt givande och lärorik erfarenhet.

Lite roliga fakta om min praktik

• Jag lärde mig att enhörningar är mytiska varelser som ofta beskrivs som vita, med en lång, spiralformad horn på pannan.
• Enhörningar är ofta förknippade med oskuld, renhet och magi.
• Enhörningshorn sägs ha magiska egenskaper, till exempel att kunna bota sjukdomar och ge lycka.

Från SEO-magi till sociala medier trolleri har jag utvecklat mina färdigheter och skapat en praktikperiod som inte bara är magisk utan också ovärderlig för min framtid. Denna praktik har inte gett mig mängder av kunskap jag kommer ha nytta av i framtiden utan har också gjort mig till en sann enhörningsexpert. För dem som vill veta mer om enhörningar, sök bara på fakta om enhörningar – jag har täckt allt! 🦄✨

Så tack, Unicorn Saker och Lucia för att ni lät mig vara en del av enhörningsfamiljen! 🌈🦄